Ahsan, M., A. Assagaf, and E. Prabowo. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Dan Keputusan Pembelian Tenaga Listrik Pada PT.PLN (Persero) Jawa Bali”. SUTET, vol. 13, no. 2, Jan. 2024, pp. 128-46, doi:10.33322/sutet.v13i2.1962.