Almira, D., Renny Puspita Sari and Ibnur Rusi (2023) “Analisis Kualitas Layanan Elektronik Untuk Mengukur Kepuasan Pengguna Menggunakan Dimensi E-Servqual: (Studi Kasus Pengguna Aplikasi MyTelkomsel di Kota Pontianak)”, PETIR, 16(2), pp. 131–141. doi: 10.33322/petir.v16i2.1943.