Syafariani, R. and Nandapratama, G. 2019. TATA KELOLA TINGKAT LAYANAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN TIKET MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT 4.1 PADA ARNES SHUTTLE CABANG KOTA BANDUNG. PETIR. 8, 2 (Jul. 2019), 189–196. DOI:https://doi.org/10.33322/petir.v8i2.521.