Agustin M. Rancangan Penerapan Lean Service Di Departemen Service Control Guna Meningkatkan Pelayanan Terhadap Pelanggan Internal Di Gedung Kantor Pusat Pt Xyz Tbk. kilat [Internet]. 2019 Oct. 10 [cited 2024 May 6];5(2):129-35. Available from: https://jurnal.itpln.ac.id/kilat/article/view/691