Hartanti, D. (2019) “Model Clustering Menggunakan Algoritma K-Means Pada Data Keluhan Pelanggan PT. PLN (Studi Kasus : PT. PLN (Persero) Distribusi Jakarta Dan Tangerang)”, KILAT, 4(1), pp. 17–24. doi: 10.33322/kilat.v4i1.698.