AHSAN, M.; ASSAGAF, A.; PRABOWO, E. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan dan Keputusan Pembelian Tenaga Listrik Pada PT.PLN (Persero) Jawa Bali. SUTET, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 128–146, 2024. DOI: 10.33322/sutet.v13i2.1962. Disponível em: http://jurnal.itpln.ac.id/sutet/article/view/1962. Acesso em: 19 apr. 2025.