JURNAL, R. T. ANALISA DATA DAN PERANCANGAN APLIKASI SERVICE PELANGGAN PT.JNE UNTUK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN: Dewi Arianti Wulandari, Sonny Syahrindra Putra. PETIR, [S. l.], v. 9, n. 1, p. 21–27, 2019. DOI: 10.33322/petir.v9i1.184. Disponível em: http://jurnal.itpln.ac.id/petir/article/view/184. Acesso em: 20 apr. 2025.