Jurnal, R.T. 2019. ANALISA DATA DAN PERANCANGAN APLIKASI SERVICE PELANGGAN PT.JNE UNTUK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN: Dewi Arianti Wulandari, Sonny Syahrindra Putra. PETIR. 9, 1 (Jan. 2019), 21–27. DOI:https://doi.org/10.33322/petir.v9i1.184.